Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima Kaikkien Makuun
- Pelin Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Vikkelät ja Kattavat Maksuratkaisut
- Palkitsevat Kampanjat että Edut
- Suomenkielinen Asiakastuki
Kattava Pelivalikoima Kaikkia Makuun
Pelikokoelmamme on rakennettu yhteistyössä alan johtavien pelitoimittajien kanssa. Saatavilla on yli kolme tuhatta peliä, ne kattavat kaikki klassisista hedelmäautomaateista moderneihin videopeleihin. Kukin peli on ollut testattu tasapuolisuuden varmistamiseksi sekä ne toimivat saumattomasti yhtä hyvin tietokoneella ja mobiililaitteilla.
Palvelussamme WinCashino tajuamme, että asiakkaat arvostavat valinnanvapautta. Tämän takia pelivalikoimamme päivittyy viikoittain tuoreilla julkaisuilla. Live-kasinossamme ammattimaiset dealerilt isännöivät pelejä reaaliajassa, tuomalla aidon kasinotunnelmaa suoraan kotisohvallesi.
| Kolikkopeliautomaatit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Pöytäpelivaihtoehto | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Live-kasino | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 96-99% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Pelaamistoiminnan Turvallisuus että Vastuullisuus
Operoimme Maltan peliluvan alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi alan ankarimmin valvotuista lisenssijärjestelmistä Euroopassa. Mainittu lisenssi varmistaa, että jokainen pelitoimintamme täyttää kansainväliset standardit ja asiakkaiden oikeudet on suojattu. Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta kaikkien datan suojaamiseen, tämä vastaa pankkien tietoturvaa.
Vastuuntuntoinen pelaaminen edustaa toimintamme perusta. Tarjoamme työkaluja pelaamisen ja talletusten rajoittamiseen sekä mahdollisuuden tilapäiseen tai pysyvään itsesulkuun. Yhteistyökumppanimme ovat riippumattomia auditointiyrityksiä, jotka varmistavat pelien oikeudenmukaisuuden säännöllisin tarkastuksin.
Tärkeimmät Turvallisuustoimet
- Kaksivaihetodennus tunnistautuminen tilin suojaamiseksi valtuuttamattomalta käytöltä
- Automaattinen petostentunnistusjärjestelmä poikkeavan toiminnan havaitsemiseksi
- Säännölliset pelitarkastukset ulkopuolisilta testaajilta kuten esimerkiksi eCOGRA
- Tiukat KYC-menettelyt petostoiminnan estämiseksi
- Asiakastietojen säilytys EU-alueen GDPR-asetusten mukaisesti
Nopeat ja Laajat Maksuratkaisut
Tiedostamme, että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat olennainen osanen hyvää käyttökokemusta. Tämän takia meillä on laaja valikoima maksuvaihtoehtoja, ne palvelevat kotimaisia pelaajia. Talletukset käsitellään välittömästi ja kotiutukset toteutetaan keskimäärin 24 tuntia kuluessa, kunnes tilisi on ollut vahvistettu.
| Verkkopankkisiirto | Heti | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Heti | 0-24 tuntiin | 20€ / 5,000€ |
| Visa/Mastercard | Välittömästi | 1-5 arkipäivää | 10€ / 3,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 h | 10€ / 7,500€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntiin | 10€ / 7,500€ |
| MuchBetter | Välittömästi | 0-24 h | 15€ / 4,000€ |
Me emme veloita kuluja talletuksista tai nostoista. Kaikki rahasummat esitetään euroina, eikä tarvita valuutanvaihtoa vaadita suomalaisille asiakkaille. Tietoturvan takaamiseksi ensi nosto edellyttää henkilöllisyyden varmistuksen.
Anteliaat Kampanjat sekä Edut
Kasinollamme jokainen käyttäjä on arvostettu. Tarjoamme monipuolisen kirjon kampanjoita, mitkä sopivat yhtä hyvin uusille että kokeneille pelaajille. Bonuskonsepti on suunniteltu läpinäkyväksi ja reiluiksi säännöiksi, joissa kierrätysedellytykset ovat alan kilpailukykyisimpiä.
VIP-ohjelman Tasot
- Pronssi: Lähtötaso jokaiselle käyttäjälle – pääsy viikottaisiin kampanjoihin ja syntymäpäiväetiin
- Silver: Pikakäsitellyt nostot ja omistautunut tukitiimi, saavutetaan 1,000€ panoksilla
- Kulta: Henkilökohtaisesti omistettu tilinhoitaja sekä eksklusiiviset kilpailut, vaatii 5,000€ panokset
- Platinum: VIP-tapahtumat, räätälöidyt bonukset ja paras cashback-prosentti 10 000€ panostuksella
- Diamond: Huippuluokka luksusetuja, henkilökohtaisia lahjoja sekä maksimaalinen kotiutusraja
Bonus-ohjelmamme sisältää säännöllisiä reload-bonuksia, ilmaiskierroksia uusiin peleihin ja cashback-etuja, jotka palauttavat osan tappioista takaisin pelitilille. Pelikampanjat järjestetään kuukausitasolla, ja palkintopotti voi kohota jopa 50,000 euroon.
Suomalainen Asiakastuki
Asiakastiimimme toimii suomen kiellä kielellä läpi vuorokauden, kalenterivuoden jokaisena päivähetkenä. Asiantuntijamme koostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, ketkä tuntevat pelialaa perusteellisesti että pystyvät hoitamaan ongelmat nopeasti. Keskimääräinen vastausaika chat-tukessa on alle 2 kaksi min.
Tarjolla on asiakastukea kolmea eri menetelmällä: live-chat on sujuvin vaihtoehto heti saatavaan apuun, email-viestillä saat yksityiskohtaisen vastauksen kuuden tunnin kuluessa, ja puhelintuki on saatavilla arkipäivisin kellon 9-21. Usein kysytyt kysytyt kysymykset -osiomme sisältää ratkaisut keskeisimpiin kysymyksiin itsepalvelua palvelua varten.
Pysyvä kehitystyö merkitsee meille keskeistä. Kuuntelemme pelaajien arviot ja teemme parannuksia säännöllisesti. Edellisen vuoden kuluessa olemme lisänneet pelivalikoimaan ylitse 800 tuoretta peliä pelaajien toiveiden perusteella ja kehittäneet mobiilisovelluksen toimivuutta merkittävästi.