Navigaatio
- Pelitarjontamme ynnä Kehittäjiä
- Tarjoukset ja Erikoistarjoukset
- Maksukanavat sekä Rahansiirrot
- Tietoturva sekä Lisensointi
- Asiakaspalvelumme
Pelikokoelmamme ynnä Kehittäjiä
Olemme luoneet Bro Winner pelitarjontamme yhteistyössä alan huippuluokan provideiden avustuksella. Esitämme yli kolmetuhatta pelivaihtoehtoa, mitkä käsittävät kaikki suosituimmat lajit kolikkoista livekasinoon. Pelitarjontamme päivittyy säännöllisesti, ja tuomme uusia pelejä viikoittain varmistaaksemme, ettei käyttäjillämme löytyisi jatkuvasti tuoretta sisältöä saatavilla.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat mm. NetEnt-kehittäjä, Microgaming-studio, Play’n GO, Evolution Gaming ynnä Pragmatic Play -provider. Kyseisten toimialan gigantien rinnalla olemme luoneet sopimukset myös vaatimattomampien, innovatiivisten studioiden parissa, ketkä tuovat tarjontaamme ainutlaatuisia pelielämyksiä.
Pidetyimmät Pelityypit
- Sloteista saat aitojen kolikkopelejä, megaways-systeemejä ynnä kerryttäviä jackpot-pelejä
- Livekasinomme tarjoaa realistisia kasinokokemuksia ammattitaitoisilla dealereilla roulette-pöydissä, BJ-peleissä ja baccarat-pelissä
- Pöytäpelien osasto käsittävät useita variaatioita pokeri-peleistä, blackjackista sekä lisäksi muista aitojen klassikoista
- Kilpailut järjestämme jatkuvasti kilpailuja, jolloin pelaajat kykenevät kilpailemaan keskenään palkintopotista
Edut sekä Erikoistarjoukset
Bonusstrategiamme on luotu palkitsemaan molemmat aloittelevia kuin uskollisia pelaajiamme. Tuomme esille kilpailukykyisen liittymistarjouksen, jonka skaalautuu ensikerran talletuksen mukaan. On oleellista huomata, että jokaisella bonuksillamme sisältyy panostusvaatimukset, mitkä määritellään selkeästi ehtojen osiossa ennen bonuksen käyttöönottoa.
| Aloituspaketti | Talletusbonus + ilmaispyöräytyksiä | 35x | kuukausi |
| Uudelleenlatausbonus | Bonusvaroja viikonlopulle | 40x | seitsemän vuorokautta |
| Rahanpalautusohjelma | viidestä viiteen toista % hyvitys menetyksistä | 1x | 14 päivää |
| VIP-edut | Personoidut bonukset | Neuvoteltavissa | Mukautuva |
Vakioasiakasohjelma
Loyaliteettiohjelma palkitsee jokaisen pyöräytyksen. Kartutatte pisteitä pelaamalla, ja kerätyt pisteet kyetään muuntaa bonusrahaksi tai käyttää eksklusiivisiin etuihin. Järjestelmä sisältää viisi leveliä, mistä kukin paljastaa tuoreita hyötyjä ja yksilöllisemmän palvelun.
Maksuvaihtoehdot ynnä Nostot
Tiedostamme, miten ripeät ja turvalliset rahansiirrot muodostavat olennaisen komponentti positiivista pelikokemusta. Tästä syystä tarjoamme laajan kirjon maksumenetelmiä kotimaisille käyttäjille. Otamme vastaan kokonaisuudessaan suosituimmat maksukorttityypit, nettipankkisiirrot ynnä ajantasaiset e-lompakkoratkaisut.
Rahansiirrot sisään hoidetaan välittömästi, joka merkitsee, ettei pystytte aloittelemaan pelaamisen heti talletuksen jälkeen. Nostojen kohdalla tähtäämme hoitamaan läpi kaikkien nostopyynnöt 24 tunnin kuluessa. Verifoidut tilit saapuvat kotiutuksensa useimmiten vain parissa h:ssa, erityisesti digitaalisten lompakoiden osalta. Tämä on huomattavasti rivakampaa verrattuna alan keskimääräinen, kun Euroopan pelimarkkinan tavanomainen nostokäsittelyaika on lähinnä kahdesta kolmeen vuorokauteen.
Hyväksytyt Maksumenetelmät
- Pankkitransaktiot: Trustly-palvelu, Zimpler-systeemi ja välittömät verkkopankkisiirrot Suomen pankeista
- Pankkikortit: Visa, Mastercard-kortit sekä prepaid-maksukortit
- E-lompakot: Skrill-lompakko, Neteller, MuchBetter-työkalu ynnä ecoPayz
- Digitaaliset valuutat: BTC, Ethereum ja LTC erityisille käyttäjille
- Mobile-maksut: Liitettynä nykyaikaisiin maksuapplikaatioihin
Suojaus sekä Lisenssit
Toimimme globaalin pelaamislisenssin sääntelyn alaisena, jonka turvaa tarkat turvallisuusstandardit ynnä reilun gaming-toiminnan. Hyödynnämme 256 bitin SSL-salausjärjestelmää läpi kaikkien transaktioiden salauksen tekemiseksi, identtistä tekniikkaa, jota pankit soveltavat nettitoiminnoissaan.
Jokainen pelimme osalta auditoinnin tekevät riippumattomat testauslaitokset, ketkä takaavat RNG-järjestelmien validiteetin. Kunnioitamme vastuuntuntoisen pelaamisen sääntöjä tuomalla työkaluja itsekontrolliin, mm. talletusrajoituksia, pelihenkeäkuja ja itsesulkutyökaluja.
Asiakaspalvelumme
Asiakaspalvelutiimimme on aina käytettävissäsi ympäri vuorokauden, kaikki seitsemän päivänä viikon aikana. Tuomme asiakastukea suomen kielellä reaaliaikaisen chatin, sähköpostin ja puhelintuen kautta. Tavanomainen vasteaikamme live-chatissa on vähemmän kuin 2 min, sekä tähtäämme ratkaisemaan useimmat pulmatilanteen ensimmäisellä yhteydenotolla.
Olemme vaivalla investoineet täydelliseen FAQ-osioon, mikä antaa tiedot yleisimpiin kyselyn aiheisiin pelitilien, tarjouksista, tekniikan vaikeuksista ynnä vastuuntuntoisesta gaming-toiminnasta. Tällainen systeemi sallii ripeän tietouden etsimisen ilman, että sinun on välttämätöntä yhteydenottoa palveluhenkilökuntaamme.
Palveluedustajamme osallistuvat jatkuvan koulutuksen pysyäkseen tasalla tuoreimmista peleistä, promootioista ja toimialan parhaista käytännöistä. Tavoitteenamme on tuoda tuoda henkilökohtaista palvelua, mikä ylittämme odotustasosi kaikissa asiakaskontaktissa.